2006年我公司实现了利润与荣誉双丰收的骄人业绩,荣获了“2006年度一汽马自达销售有限公司优秀销售服务店”,“2006年度一汽集团最佳服务经销商”和“百度营销全国百强”三项重量级大奖,同时还荣获了“车市之星2006年度河北十佳优秀奖销商”,“售后服务流程客户满意度季度奖”,“衡水人民最喜爱的品牌最佳中高级轿车奖”及马自达6最佳运动车型奖,马自达最佳展位人气奖等多个奖项,充分显示我公司竞争实力。
阳春三月,乍暖还寒,春天已悄悄来临。为了感谢广大用户长期以来对我们的支持与信赖,石家庄冀东车友俱乐部特开展了“春季采摘节自驾游”活动,以便广大用户及家人更好地贴近大自然,拥抱大自然,吮吸大自然气息,既增强了客户与企业,客户与客户之间交流,有丰富了客户的业余生活。
3月24日上午8:00左右,客户陆续到达集合地点,并领取了相应的礼品与活动用品,工作人员按顺序将车排好序号。8:45由22台车80多人组成的采摘队伍便浩浩荡荡向栾城草莓采摘基地驶进。
在行进过程中,对讲机便成了所有车主的指挥棒。1号车播报:左转弯处有辆卡车驶来,转弯时注意安全,2号车收到,3号车收到……为了充分调动大家的兴奋点,我们利用对讲机在行进过程开展有奖知识问答,马自达信息播报,脑筋急转弯等互动游戏,让客户更好地了解产品信息,了解马自达的市场动态,在欢声笑语中度过,享受驾驶的乐趣。
经过近2小时行程,车队到达了栾城草莓采摘基地。所有车辆按顺序停放,简单讲解之后,客户可以到预定的大棚内开始采摘。
大棚内,到处都洋溢欢声笑语的喜庆气氛。看!大家忙活劲,好像在与时间赛跑一样,摘了一个还嫌不够大,不够红,继续在大棚内寻觅。忽然间有稚嫩的声音从身后传来“爸爸快看,我摘了草莓之王”小姑娘拿着自己的胜利果实,满脸笑容的说。“哈,真大,就跟你小手一样,冠军非我们莫属了,我们宝宝真厉害,来爸爸给你拍个照。”爸爸自豪地掏出相机,咔嚓一声留下了这精彩的一幕。再瞧瞧那边,一家三代人拿着自己的胜利果实正合影留念呢!
11:45所有客户采摘完毕,带着自己的胜利果实开始拍全家福。
随后,所有车辆驶进乡村,吃农家饭,自己进行烧烤,人们都忙活的热火朝天,笑声不断。
一位用户感慨的说:“最近一段时间工作比较忙,好久没有出来了。这次正好借此机会,离开喧哗的城市,一家人出来,好好放松一下,呼吸呼吸清新空气,闻一闻乡村泥土的气息,感受一下大自然的魅力,同时还可以交很多朋友,可以说一举多得,以后类似的活动别忘了通知我。
通过本次活动,不仅拉进服务店服务人员与客户的距离,增进彼此间的友谊,还促进销售服务工作的开展,同时对用户满意度与忠诚度的提升,品牌和企业形象的提升也起到了良好的促进作用。 |